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价值30万美元!AI渴求倒闭企业的内部聊天记录

2026-08-17

在当今科技迅猛发展的时代,初创公司一旦破产,哪些资产变得更加珍贵呢?过去,周边的技术、专利、客户资料,以及创始人的才能或许是最佳答案。但现在,随着AI技术的兴起,尤其是像Slack这种办公协作工具内的聊天记录成为了新宠儿。近期,OpenAI和Anthropic支持的Mercor等AI数据公司,开始积极向倒闭或被收购的初创企业寻求洽购其内部数据。这些数据不仅包括代码库,还涵盖了Slack聊天记录、Google Drive文件、电子邮件以及Zoom会议录音等多种形式的内部资料。

在最近的一次案例中,AI公司Warmly宣布将被HubSpot收购,没过多久,Warmly的CEO马克斯·格林沃德便收到Mercor的邮件,对方报价高达30万美元,希望能购买Warmly的Slack聊天记录、GitHub资料及各种会议记录)。在接下来的几天里,Warmly又接到了多家AI数据公司的接洽,但格林沃德最终选择了拒绝。

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虽然AI公司收购初创企业的代码或书籍的情况屡见不鲜,但随着科技巨头们加速研发自身能够独立执行任务的智能体,这些企业对数据的需求愈发旺盛。公开的互联网内容、书籍和代码已无法满足其需求,新的猎物是人与人之间真实的互动。

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Protege公司的CEO鲍比·塞缪尔斯表示,AI实验室已经从互联网上几乎得到所有可获取的数据,现在亟需的是源自真实人际交往的内部数据。Protege专注于帮助企业评估其内部数据是否具备交易价值,2023年迄今为止,该公司的数据交易规模已达1亿美元,而去年同期则仅为3000万美元。

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那么,为何倒闭企业的聊天记录会突然如此昂贵?当AI不再仅仅是一个“聊天机器人”,而真正发展成“数字员工”时,它所需要的远不止答案的表面信息,还包括人类工作完成的流程与方式。比如,当客户提出问题时,员工该如何回应;当IT系统出现故障时,工程师又会如何逐步排查;财务人员如何处理发票问题;销售人员又是如何在CRM系统中更新客户信息。甚至,员工在面对软件错误时,会有哪些具体的操作步骤和输入内容。真实的工作经验往往难以从公共资源中获得。

以一个IT工单为例,这种工单可能记录着“员工无法登录网站”的信息,随后工程师在Slack上进行故障原因的讨论,邮件中则记录了解决方案,而相关的代码修改也会反映在GitHub上。对于人类而言,这或许只是一次普通的故障处理过程,但对于AI智能系统来说,这可能是一整套具有极高价值的“工作指南”,正是AI训练所需的关键资料。

当然,这一业务绝非易事。相关企业必须谨慎处理隐私和知识产权问题。例如,Slack中的聊天记录可能包含客户信息,邮件中可能提及员工姓名,会议资料中可能出现商业机密,而医疗领域的数据则可能涉及患者隐私。这些数据在出售或授权给AI公司之前,需开展充分的匿名化处理。此举尤为重要。